這是我收到的一封轉寄信
雖然又是個老生常談的東西
但我現在卻有種心有戚戚焉的感覺...


 


寄件者:xxxxxx
日期: Fri, 25 May 2007 173018 +0800
當地時間: 2007年5月25日(星期五) 下午5時30分
主旨: FW 我是不是公司30%的重要資產員工
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我是不是公司30%的重要資產員工

兩週以來,我替一家國內高科技公司招聘他們的薪資管理部經理,


在成堆的應徵者中,我挑選了五位,分別進行面談,其中兩人非常有意思,讓我印象深刻。當中一位A君原先是在某大型汽車公司做教育訓練的。 

我問他:「為什麼要來應徵這個工作?」 

他告訴我說:「想歷練HR的各個功能,因為已經做過招募、訓練的工作,接下來便是薪資管理。」 

我心想,「很不錯!有職涯規劃的概念。」。當我再問他,「上一個工作最有成就感的是什麼?」 

他回答我說,「當自己安排了很多給同仁學習成長的課程時,同時本身也因此聽了很多課,感覺上像是讀了一個企管研究所,讓我覺得很有成就感。」


聽到這樣的答覆,給了我一個「好學」的觀感。


我又問他說,「那你覺得最沒成就感的是什麼?」


他皺了皺眉頭說,「我安排課程很辛苦,內容不但豐富,而且講師也很優秀,可是大家都不來上課。最後要去拜託他們來,他們不但上課不專心,還對我們說,上了沒用,浪費時間。然而,這些課程都是在總經理及高階主管討論後,認為有需要開的課。」


聽完後,我暗自以為,這也太不客戶導向了吧!不瞭解員工需求,難怪事倍功半。


我接著問,「準備如何做好薪資管理的業務?」


他回答我,「薪資管理首重公平,都是患不均而不是患貧,所以要先建立一個周延且公平的制度,然後按制度來執行。」


我心想,「這樣的回答中規中矩,不會犯錯,但也了無新意!」


另一個則是從美國回來的B君,原本在矽谷一家系統軟體公司負責教育訓練。


我同樣問她,「為什麼要來應徵這個工作?」


她回答我說,「因為丈夫回台灣創業,所以我也跟著回來,其實我非常滿意在那邊的生活與工作。」


聽她這樣的答覆,我再問她,「那你為什麼要從教育訓練轉到薪資管理?」


她告訴我說,「對於教育訓練已經很有心得,接下來想花一年時間,實踐在薪資管理上所學的理念。」


於是我便問她:「上個工作最大的成就感為何?」


她笑笑說,「我在短短兩年內,就將教育訓練部門從三個人減為只剩我一個人,此外預算也減為一半,成效卻比以前更好。」


我不禁問她:「如何做到的?」


她不加思索立即回答我說,「因為我根本就不主動辦訓練課程。」


我一聽,心中直想著「太有意思了!」


於是我接著問,「那公司要你負責教育訓練做什麼?」


她一副沉著的神態,淡淡地說:「教育訓練的目的,是要員工的能力獲得成長,並不表示一定要排很多訓練課程,只要能夠使員工成長,我就算是達到任務了!」


這樣的回答相當合邏輯,也很有創意,因此我繼續問她:「那你的做法是什麼?」


她整理了一下思緒,開始對我說道,「我呢!剛接這項職務時,發覺我們往往花了很多時間去安排講師、課程,做內部的課程廣告,鼓勵大家來上課;結果反應冷淡,很少人樂意前來,而我們卻早已經為規劃及安排這些課程累得半死!」她接著嚴肅地說,「所以呢!我馬上停止所有的課程安排,只繼續做兩種課程。」


不等我開口問,她便繼續說道,「首先是新進員工的訓練,我把所有課程內容全部放在internet上,當新員工報到時,我便告訴他們自己上網去研讀,並且兩週後考試,若不及格便解僱,但是在這兩週內有任何問題都可以隨時來問。事後發覺,每個人都可以考高分。」


她理所當然地說,「既然,他們自己讀,就可以考到高分,那我為什麼要安排上課!」


她興致勃勃又告訴我說,「另外,我還會安排每季安排一次類似郊遊、露營、泛舟、攀岩等活動,把平日很難聚在一起的管理階層,藉由這樣的機會培養他們團隊的氣氛。我發覺效果很好,大家都樂於參加,回來後工作氣氛好,大家士氣高昂,自然生產力也相對提昇。」


「至於其他,我根本就不主動安排課程,等到員工自己有需要時,利用外面訓練機構找到相關課程,就可以申請公司補助付費。」


我呢!只會問他們幾個問題,


『你目前在負責什麼職務,執行什麼任務?』


『為了要有效完成,你需要什麼才能?』


『你下一步要往哪裡發展?需要事先培養哪些才能?』


『去上那個課,能夠培養哪些才能?』


這些回答若能符合上課的內容,而且他們主管也同意的話,我則樂於幫他報名,否則免談!」


她接著又說,「自從,我把教育訓練部門改變後,工作量頓時減少,所以只需要我一個人。」


我聽完她的回答,便想知道她打算如何做一位薪資管理部經理?沒想到,她告訴我,打算一年內,把這個工作所有事務處理性質的工作,讓它消失掉。


「怎麼做呢?」我問她。


「將這些處理流程電腦化,或者是外包,最後只需要留一個人做策略性的規劃就可以了!」她胸有成竹地看著我說道。


至於策略性的規劃指的是什麼?


她向我解釋:「所謂薪資管理,我認為公司理應只有少部分員工(約10%到30%)是公司的資產,而薪資管理便是針對那些員工所做的。如何利用薪資管理的辦法,留住那些員工,並使之樂於為公司效力,這是我要花心思的。」「至於其他的員工,則依照規 定來辦理,既然是依照規定,那麼這些流程及工作,自然可以電腦化或外包。」她很自信地 如此說著。


當然,我心裡屬意的是B君,我也如實地向我的客戶推薦B君,告知他們B君的特點-有革命性的改革做法,但也怕會引起一些組織內的混亂。我的客戶尚未做出任何決定,可 能他也正陷入長考。


各位看倌若你是這家科技公司的總經理,你會選擇A君或B君做為你下一位薪資管理部的經理?


Note:我看完後得到的啟示是─


1. 許多事情可用簡單化來處理,大量的例行性事務儘可能電腦化或外包處理,多花時間在策略性及創造性的規劃上。


2. 每半年大家最頭痛的打考績與調薪,也可簡化成只挑出30%屬於公司重要資產的員工,好好認真處理與獎勵,以留住人才,剩下的70%員工則交由電腦依公司規定的公式公平處理,既簡單又有效益。不知道你的讀後心得是什麼?是否有革命性創新的看法?!


或許會下列答案


如果你發現你很努力卻仍淪為公司的70%,你可以─


1. 更努力,期待哪一天電腦出錯時將你重新歸類為30%


2. 離職 ,這樣你會有機會變成別家公司的30%


學習系統工程的經驗告訴我,已經丟入電腦處裡的資料絕少會被重新檢閱,除非系統出什麼大差錯,換言之,一但淪為70%的人,以後你繼續屬於70%的機率遠比你能翻身的機率大得多。


不管是前30%或後70%,我覺得透過這封mail,可以刺激一下想法,同樣的事情也有迥異的決策,很棒!




雖然他講的是另一檔事
但我卻聯想到了另一個一直在我心底沉了很久的問題

中間的培訓人才方式 跟我的想法真的是一模一樣
我希望能夠在公司打造一個圖書館 大家能來取閱自己需要的書
我不需要去強迫 任何領域 其他部份的知識 我都歡迎來學習
反正你是我們公司的人 我就當你是資產的一部份 而且是最重要的一部份
你的能力有多少 一切是你自己在運用 當然需要什麼 也只有你自己知道
強摘的果子不會甜 我也不想在把爛泥扶上牆
不如讓你們自己去發揮 自己去找事做
你能發展到那兒 我就帶你到你該去的地方 這才是我想要的方法


最後面的心得
有些偏激 適用於一些年輕人或是真的身價卓越的人
不過基本的概念跟我的想法一致

一個人在一個團體中的價值
到底是什麼?
在想公司為什麼要不給你加薪不給你升遷時
倒不如想想 為什麼公司要給你更好的offer?
公司的目的是營利 不是公益團體 沒必要跟你搏感情

這篇文章的用意 是要讓顧員從雇主的角度去想
只是個簡單的交換角色思考
這對我來說不難 我心機重 所以我整天在做這件事
但我發現對很多人來說 卻是怎麼也參不透
不知道自己的斤兩 只想要求別人 這是一個很奇怪的現象
就算後面的50%被裁撤時 那取代性很高的51%~70% 仍然不會感到緊張的
大有人在

結論: 大部份的人都很笨 因為都不知道自己要的是什麼 只是跟著大家喊"加薪~加薪~"
與其要薪水 我還希望可以做出一些讓公司非要我不可的大事 那時才是他對著我喊
"我給你加薪 好不好 好不好?"
這不才是符合人力資源供需的法則? 我也過的快活些


以上心得結束
以下是喇賽

講是這樣講
但在BenQ可以,在AUO可以, 
在中小企業?
很抱歉 一切都是非理性作遂 人與人的結合性太強了
當然 這也是中小型企業的優點 靈活地補齊及全才的特性
每個人都可以cover對方的工作 只要一進入核心工作圈 取代性就低
重點是因為企業體系小 很輕易地就能進入核心
這也是升遷容易與學習機會充裕的地方

中小企業真的是一個很特別的環境

我越來越覺得大型企業沒有靈魂 一味地做大與擴張
因為開放股權的關係 決策者有股東的壓力 需要有好的帳面報表
沒有辦法走自己的方向

品味很差 
不是我的style
連我最喜歡的google 上市都都覺得有些變質了..

扯好遠 休息休息~~
明天還要績核咧....




 

 

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pen2 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(5) 人氣()


留言列表 (5)

發表留言
  • anne
  • 讓正在中小企業裡混的我
    很有上班ing的感覺
    我通常都憑直覺做事
    腦子通常是為了如何減化我的工作量而轉動
    長期做服務業讓我反射性的會觀察氣氛及注意一些小地方
    也或許我很有老闆緣吧
    所以我發現許多老闆其實都挺罩我的
    (雖然我知道他們都知道我很摸魚)
  • 你的工作性質太特別了
    不採用 XD

    你那工作根本就是涼缺呀!
    缺人記得找我

    pen2 於 2007/06/30 01:53 回覆

  • Heidi
  • 你真的很愛台灣...都拿台灣企業當例子
    我也很笨 也不知道自己要什麼
    不過我不會跟著喊加薪
    那個離職到別的公司當30%
    我覺得都是這類文章會講的事
    哪裡來那麼多的30%呢?
    我深深的覺得有些人 到哪裡都會是70%
    但是
    就算是只是70%,求一個穩定的工作,又有何不可?
  • 我愛台灣不是第一天的事了好嗎
    你知道我知道大家都知道

    不然早就搬家到對面了

    你說到重點了
    70%跑到那兒 都是那70%

    當然啦 不是所有人的成就 都是要在工作上發掘
    我也覺得這不是人生的全部 太暇隘了

    但我深深覺得經營企業有趣
    我越來越覺得這方面我可以做得很好

    這是那兒來的自大呀我...


    其實只是虛張聲勢罷了

    pen2 於 2007/06/30 01:56 回覆

  • bibi2
  • 很美式
    求的是人的自發性

    我也不聰明,不去猜自己是不是那30%
    希望穩定可以求發展
    在工作中可以求學習
    一樣的工作 但變得有趣
  • 您言重了

    只要不要一直欺負我就好了
    請不要耍任性
    我軟綿綿啊 是塊拜拜蛋糕

    pen2 於 2007/06/30 01:57 回覆

  • andsomeman
  • 我本來不知道是你的心得
    ㄧ直看到心機重我才會心一笑
    不過~拉賽裡面提到一個為什麼我想待中小型公司的主要原因
  • 因為你們整天說我心機重啊

    我爸媽都覺得我是個天真單純的孩子
    深怕我出去被人騙


    我也一直覺得我很容易被人騙
    該怎麼辦才好呢

    中小企業rules!!!!

    pen2 於 2007/06/30 01:58 回覆

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